Договор оферты

1. Основные понятия

Исполнитель/Продавец/Владелец сайта — одно из лиц, входящих в группу компаний: ООО «АртСервис-Дизайн», ООО «ТИДЖИПАК», ИП Степанов Никита Дмитриевич. Конкретное лицо, выступающее Продавцом по договору с Заказчиком, определяется на основании счёта на оплату или подтверждения Заказа.

Администрация сайта — уполномоченные сотрудники соответствующего лица, входящего в группу компаний.

Интернет-сервис — интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю, размещенный в сети Интернет по адресу: fineart-print.ru, где представлены виды полиграфической и печатной продукции, а также услуги, которые Исполнитель предлагает Заказчикам для оформления Заказов на основе макетов Заказчика, а также способы оплаты и доставки этих Заказов Получателям.

Сайт / Интернет-сайт / Сайт интернет-сервис — совокупность программ для ЭВМ, информации, иного Содержания сайта, размещенных в сети Интернет по адресу: fineart-print.ru.

Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту (независимо от факта регистрации на Сайте) и пользующееся Сайтом.

Заказчик / Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие намерение заказать или приобрести, либо заказывающие, приобретающие или использующие Продукцию, изготовленную на основании макетов Заказчика, и услуги Интернет-сервиса.

Получатель — лицо, указанное Заказчиком в качестве получателя Заказа.

Стороны — стороны договора подряда и оказания услуг, заключенного между Заказчиком и Продавцом дистанционным способом.

Содержание сайта / Содержание Интернет-сервиса / Содержание — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производ логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-сервиса.

Продукция — полиграфическая и печатная продукция, изготовленная Исполнителем на основе предоставленных Заказчиком Макетов.

Услуги — услуги, оказываемые Исполнителем в связи с выполнением работ по изготовлению и доставке Продукции.

Учетная запись — учетная запись Пользователя, содержащая информацию о предоставленных Пользователем персональных данных, а также иные сведения, фиксирование которых Исполнитель сочтет необходимым в целях использования Сайта Пользователем.

Регистрация — заполнение необходимых персональных данных, запрашиваемых Сайтом в целях идентификации Пользователя.

Контент — содержание сайта.

Оформление Заказа — заполнение «Корзины» макетами Продукции, созданными Пользователем на основе материалов, указание количества материалов, выбор способа оплаты, выбор способа доставки из числа предложенных вариантов, совершенные путем заполнения специальной формы, размещенной на сайте.

Макет — предварительный образец Продукции, размещенный Пользователем на Сайте, на основе материалов Пользователя.

Шаблон — образец Продукции, размещенный на сайте.

Материалы — макеты, графические изображения, логотипы, тексты и иные материалы, предоставленные Пользователем через Сайт для изготовления Продукции.

Счет — документ, выставленный Исполнителем Заказчику на основании оформленного Заказа, содержащий наименование, количество, цену Продукции и реквизиты для оплаты.

УПД — универсальный передаточный документ, оформляющий передачу Продукции Исполнителем и ее приемку Заказчиком.

2. Общие положения

2.1. Исполнитель обязуется выполнить по заданию Заказчика работы по изготовлению заказа на основе предоставленных Заказчиком макетов, а Заказчик обязуется принять и оплатить выполненную работу.

2.2. Размещая Заказы посредством Интернет-сервиса, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже.

2.3. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

2.4. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Заказчика. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

2.5. Публичная оферта признается акцептованной Заказчиком с момента оформления им Заказа.

2.6. Сообщая Исполнителю свой e-mail и номер телефона, Заказчик дает согласие на использование указанных средств связи, а также использования мессенджеров (MAX , WhatsApp, Viber и т.п.) Исполнителем, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Заказчиками, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Исполнителя, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках настоящей Публичной оферты.

2.7. Осуществляя Заказ, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

2.8. Размещение Заказа на Сайте, требует создания учётной записи Пользователя. При создании учетной записи (регистрации), пользователь указывает свой электронный адрес, на который Администрацией Сайта отправляется письмо с подтверждением регистрации и паролем для входа в личный кабинет на Сайте. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.

3. Предмет договора

3.1. Оформленный заказ с присвоенным ему номером Стороны принимают в качестве сообщения о намерении Заказчика приобрести продукцию, с этого момента договор считается заключенным.

3.2. Срок действия Оферты: в течение всего срока размещения информационного объявления (предложения) об изготовлении Продукции Исполнителем или оказании услуги на Сайте или в течение срока, указанного в специальном предложении о продаже Продукции или оказании услуги.

3.3. Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию о продукции или Услуге, в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая информацию об основных потребительских свойствах продукции, месте изготовления, в описании Продукции на сайте.

3.4. Заказ может быть оформлен самостоятельными действиями Заказчика на Сайте после регистрации на Сайте и последующего оформления Заказа.

3.5. Заказчик самостоятельно осуществляет выбор Продукции на Сайте

3.6. Стороны соглашаются в том, что Заказчик, совершая Заказ на Сайте, в полном объеме ознакомлен со следующей информацией:

• Основные потребительские свойства Продукции;
• Технологические особенности производства Продукции;
• Адрес (место нахождения) Исполнителя;
• Место изготовления Продукции;
• Полное фирменное наименование Исполнителя;
• Цена и условия приобретения Продукции;
• Стоимость и условия доставки Продукции;
• Порядок оплаты Продукции и доставки;
• Срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3.7. При оформлении Заказа Заказчик должен указать следующую информацию:

• Наименование и реквизиты Заказчика (ИНН, КПП, юридический адрес), фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя Заказчика;
• Адрес доставки Заказа;
• Контактный телефон;
• Электронный почтовый адрес.

3.8. Для формирования Заказа на Сайте после регистрации/входа в учетную запись Пользователь должен осуществить следующие действия:

3.8.1. Загрузить необходимые материалы на Сайт;

3.8.2. Выбрать вид Продукции, предлагаемой на Сайте;

3.8.3. Заполнить шаблон Продукции;

3.8.4. Отправить заказ в корзину и начать оформление Заказа;

3.8.5. Выбрать способ доставки и заполнить все поля, необходимые для доставки Продукции;

3.8.6. Указать промо-код или сертификат, чтобы получить специальные условия для Заказа (при наличии);

3.8.7. Выбрать способ оплаты;

3.8.8. Для подтверждения Заказа необходимо отметить галочкой:

• «согласен(-на) с условиями доставки»;
• «согласен(-на) с условиями пользовательского соглашения»;
• «понимаю, что заказ невозможно изменить после подтверждения»;
• «понимаю, что заказ можно отменить только до тех пор, пока он не был передан на производство».

3.8.9. Подтвердить оформление Заказа и согласие с условиями путем нажатия кнопки «оформить заказ».

3.9. Сроки изготовления Заказа являются ориентировочными. Заказчик уведомлен и согласен, что срок изготовления Заказа может быть скорректирован Исполнителем в одностороннем порядке исходя из технологических причин (отсутствие расходных материалов и сырья по независящим от Исполнителя причинам, поломка производственного оборудования, пиковая сезонная загрузка производства и прочее).

3.10. После оформления Заказа на Сайте Заказчику приходит подтверждение уведомлением на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.

3.11. Информацию о Заказе, в том числе его статус исполнения и доставки, можно посмотреть на Сайте в личном кабинете в разделе «Все заказы».

3.12. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком.

3.13. Право собственности на Продукцию, а также риск ее случайной гибели или случайного повреждения переходят к Заказчику в порядке, установленном п. 7.9 настоящей Оферты.

3.14. Заказчик обязуется до момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты, доставки и возврата продукции; предоставлять достоверную информацию о себе и реквизиты для доставки продукции; принять и оплатить продукцию в указанные в настоящем Договоре сроки.

4. Доставка продукции

4.1. Доставка осуществляется одним из предложенных в форме заказа способов, по выбору Заказчика:

4.1.1. Курьерской службой;

4.1.2. Самовывоз.

4.2. При доставке Заказ вручается лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Получателем. В случае предоставления Заказчиком контактных данных, содержащих недостоверную информацию, Исполнитель за ненадлежащее исполнение доставки Заказа ответственности не несет.

4.3. Сроки и тарифы доставки Товаров согласовываются сторонами дополнительно.

4.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о регионе и способе доставки, а также (в случае необходимости) форме оплаты.

4.5. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя.

4.6. В случае если продукция была доставлена по указанному Заказчиком адресу, но не была получена Заказчиком в связи с его отсутствием или отсутствием уполномоченного лица, продукция считается поставленной в срок.

4.7. Заказчик подтверждает свое согласие и разрешает Исполнителю предавать телефонный номер Заказчика службе доставки для осуществления звонков или направления SMS сообщений, в том числе посредством мессенджеров для целей доставки продукции. Подтверждение доставки производится по телефону и/или с помощью SMS сообщения и/ или по адресу электронной почты и/или посредством мессенджеров (MAX, WhatsApp, Viber и т.п.).

5. Оплата продукции

5.1. Цена продукции указывается на Сайте в рублях РФ за единицу продукции, все налоги включены в стоимость продукции. Оплата принимается только в рублях РФ.

5.2. Цена продукции на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты.

5.3. Если фактическая цена продукции будет отлична от цены, заявленной Исполнителем при заказе продукции Заказчиком, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Заказчика для подтверждения Заказа по фактический цене либо аннулирования заказанной продукции.

5.4. Продукция и доставка оплачиваются Заказчиком безналичным способом на основании Счета, выставленного Исполнителем, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанного в Счете.

5.5. При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате стоимости продукции считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (Ста процентов) предоплаты на расчетный счет Исполнителя.

5.6. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки на Продукцию и Услуги. Виды скидок, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.

6. Отмена заказа. Прекращение договора

6.1. Заказчик вправе отменить Заказ до того, как Заказ был передан в производство без компенсации каких-либо расходов Исполнителя.

6.2. Продукция изготавливается по индивидуальному Заказу на основании Макетов Заказчика. Заказчик не вправе отказаться от Продукции надлежащего качества. Отказ Заказчика от Заказа после его передачи в производство влечет последствия, предусмотренные п. 10.2 настоящей Оферты.

6.3. Комплектность и количество Продукции, а также внешний вид транспортной тары проверяются Заказчиком (Получателем) при получении Продукции; приемка Продукции по качеству осуществляется в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты.

7. Качество продукции. Приемка продукции

7.1. Продукция должна соответствовать материалам и параметрам, указанным в Заказе, Счете и согласованном Заказчиком Макете (далее — согласованный Заказ). Качество Продукции должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 54766-2011 (на базе ИСО 12647-2:2004).

7.2. Дополнительные требования к качеству Продукции могут быть согласованы Сторонами в согласованном Заказе (техническом задании, спецификации), подтвержденном Исполнителем по электронной почте. В случае наличия противоречий между требованиями к качеству Продукции, установленными ГОСТ Р 54766-2011 (на базе ИСО 12647-2:2004), и дополнительными требованиями, согласованными Сторонами, приоритет имеют дополнительные требования.

7.3. Приемка Продукции Заказчиком осуществляется исключительно путем подписания Универсального передаточного документа (УПД) одним из следующих способов:

7.3.1. подписание УПД на бумажном носителе руководителем Заказчика (индивидуальным предпринимателем) с проставлением печати Заказчика (при ее наличии);

7.3.2. подписание УПД на бумажном носителе представителем Заказчика, действующим на основании доверенности на получение товарно-материальных ценностей по форме № М-2 (М-2а), выданной Заказчиком; оригинал доверенности передается Исполнителю при получении Продукции;

7.3.3. подписание УПД усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Заказчика посредством системы электронного документооборота (ЭДО) до момента отгрузки Продукции. Обмен документами осуществляется через операторов ЭДО по идентификаторам участников ЭДО, указанным в разделе 13 настоящей Оферты; Заказчик сообщает свой идентификатор участника ЭДО при оформлении Заказа.

7.3.4. При отсутствии подписи УПД одним из способов, указанных в пп. 7.3.1–7.3.3, Исполнитель вправе не передавать Продукцию Заказчику (Получателю), в том числе при доставке курьерской службой и при самовывозе. Связанные с этим задержка передачи Продукции и расходы на повторную доставку и хранение относятся на Заказчика, а срок передачи Продукции считается соблюденным Исполнителем.

7.3.5. В случае мотивированного отказа Заказчика принять Продукцию Стороны составляют акт с указанием недостатков и определением сроков их устранения.

7.4. Датой приемки Продукции считается дата подписания УПД уполномоченными представителями Сторон.

7.5. В случае если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предоставления Исполнителем Заказчику готовой Продукции Заказчик не подписал УПД и не представил Исполнителю мотивированный отказ от приемки Продукции, Продукция считается принятой в полном объеме без претензий Заказчика по качеству, при этом датой приемки Продукции считается дата отправки УПД Заказчику.

7.6. Заказчик, принявший Продукцию без проверки, лишается права ссылаться на недостатки Продукции, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).

7.7. В случае обнаружения Заказчиком несоответствия Продукции по качеству и количеству требованиям пунктов 7.1–7.3 настоящей Оферты Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента обнаружения письменно уведомить Исполнителя о выявленных нарушениях. При этом некондиционная Продукция Заказчиком не перерабатывается и хранится отдельно от другой однородной продукции.

Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения письменного уведомления Заказчика направляет своего представителя для участия в составлении акта об обнаруженных несоответствиях либо письменно (в том числе по электронной почте) соглашается на составление такого акта Заказчиком в одностороннем порядке с приложением фото- и видеоматериалов, подтверждающих выявленные несоответствия.

Претензия предъявляется Заказчиком в письменной форме с приложением всех необходимых документов, подтверждающих претензию. В претензии должны быть указаны: номер Заказа и Счета, номер и дата УПД, наименование, количество и цена Продукции, акт об обнаружении недостатков, а также другие сведения, подтверждающие факт выявления несоответствий и ответственность за них Исполнителя.

Претензии по количеству, ассортименту и качеству Продукции могут быть предъявлены Исполнителю не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента передачи Продукции Заказчику.

7.8. При выявлении Заказчиком Продукции, не соответствующей требованиям п. 7.1 настоящей Оферты, Исполнитель вправе безвозмездно устранить выявленные недостатки своими силами в согласованные Сторонами сроки либо пропорционально уменьшить стоимость Продукции.

7.9. Моментом перехода права собственности на Продукцию от Исполнителя к Заказчику, а также риска ее случайной гибели или случайного повреждения считается дата поставки Продукции, т.е. дата отметки в УПД, а в случае неподписания УПД — дата отправки УПД Заказчику в соответствии с п. 7.5 настоящей Оферты.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Заказчик гарантирует, что он является законным обладателем материалов, предоставленных им через Сайт, и владеет исключительными правами на их использование, распространение (в т.ч. путем их нанесения на Продукцию) и демонстрацию либо является их автором. В случае предъявления Исполнителю третьими лицами любых претензий, связанных с размещением материалов на Продукции, с правами на использование изображения и/или имени гражданина, товарных знаков, с нарушением авторских прав или смежных прав третьих лиц, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать указанные претензии.

8.2. Заказчик согласен, что предоставленные им материалы для размещения их в Продукции не должны содержать в себе любой призыв к насилию, оскорбления и/или другие контексты, которые могут оскорбить и/или унизить, задеть честь, моральные принципы граждан, включая, но не ограничиваясь, изображение эротических и/или порнографических, насильственных и/или прочих сцен, которые могут подразумевать, осознанно или неосознанно, или быть расцененными и/ или воспринятыми как не толерантные, использование надписей или других графических элементов, которые могут быть приняты и/или расценены как буквы, слова или символы, содержащие и/или подразумевающие оскорбительную лексику по отношению к себе, к религиозным убеждениям, сексуальным предпочтениям, национальным особенностям, языку, этнической или национальной принадлежности, в прямой или косвенной форме.

8.3. В случае если предоставленные Заказчиком материалы нарушают права и законные интересы третьих лиц, иным образом способствует или может способствовать нарушению законодательства Российской Федерации, Исполнитель вправе отказаться от выполнения Заказа.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязан:

9.1.1. При продаже Продукции предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о Продукции в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

9.1.2. Передать продукцию в установленный срок.

9.2. Исполнитель вправе:

9.2.1. В случае невозможности оказания услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе аннулировать Заказ, уведомив об этом Заказчика путем направления электронного сообщения по адресу или по телефону, указанным при регистрации.

9.2.2 Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг в случае, если возникнет подозрение, что Заказчик любым способом, в том числе путем обмана, злоупотреблением доверия, взлома, иным способом, кроме как через интерфейс, пытается получить/заказать товары и услуги через интернет-магазин Исполнителя.

9.3. Заказчик обязан:

9.3.1. Оплатить продукцию в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором;

9.3.2. Принять продукцию в установленные настоящим Договором сроки.

9.4. Заказчик вправе:

9.4.1. Обращаться в контактный центр Исполнителя для уточнения всей необходимой информации об:

• Ассортименте продукции;
• Правилах регистрации на Сайте;
• Способах загрузки материалов и подготовки макетов продукции;
• Возможных типах доставки заказов;
• Способах оплаты заказов;
• Действующих акциях;
• Правилах использования промокодов и сертификатов;
• Других вопросах по правилам размещения и исполнения заказов на продукцию.

9.4.2. При передаче Продукции ненадлежащего качества предъявить Исполнителю претензию в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.

10.2. При отказе Заказчика от согласованного Заказа после его принятия Исполнителем в производство, либо в случае необоснованного отказа в приемке готовой Продукции, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 10% от стоимости Заказа, указанной в Счете, и возмещает понесенные Исполнителем затраты.

10.3. В случае если Исполнитель не передал Продукцию в срок, согласованный в Заказе (с учетом п. 3.9 настоящей Оферты), Заказчик вправе потребовать от Исполнителя выплаты пени в размере 0,1% от стоимости не переданной в согласованный срок Продукции за каждый день просрочки, но всего не более 10% от стоимости несвоевременно переданной Продукции.

10.4. При несвоевременной оплате стоимости Продукции Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты пени в размере 0,1% от стоимости неоплаченной Продукции за каждый день просрочки.

10.5. Обязательства по уплате штрафов, пени, неустоек наступают только в случае, если заинтересованная Сторона направляет виновной Стороне письменное требование об уплате штрафов, пени, неустоек.

10.6. Заказчик несет полную ответственность за содержание макетов, рекламных и иных материалов, предоставленных им для изготовления Продукции. В случае несоответствия предоставленных материалов требованиям, изложенным в разделе 8 настоящей Оферты, Заказчик по требованию Исполнителя возмещает убытки последнего в связи с таким несоответствием в полном объеме.

10.7. Исполнитель не несет ответственности за любые недостатки Продукции, возникшие после ее приемки вследствие несоблюдения Заказчиком условий транспортировки (при самовывозе) и/или хранения такой Продукции, действий третьих лиц или непреодолимой силы, а также по иным основаниям, не связанным с производственным браком, возникшим не по вине Исполнителя.

10.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как пожар, землетрясение, наводнение, эпидемия, военные действия, изменение законодательства и ставок налогов, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение условий настоящего Договора. В этом случае срок выполнения договорных обязательств продлевается на время действия указанных обстоятельств, но не более чем на 2 (два) месяца.

10.9. Несвоевременное (более 5 (пяти) дней с момента начала) уведомление о форс-мажорных обстоятельствах лишает соответствующую Сторону права на освобождение от конкретных обязательств по причине наступления указанных обстоятельств.

10.10. Исполнитель не несет ответственности:

10.10.1. За доставку Заказа, если Заказчиком указан неправильный адрес доставки или данные Получателя;

10.10.2. Если ожидания Заказчика о потребительских свойствах Продукции, не согласованных в Заказе, оказались не оправданы;

10.10.3. За убытки Заказчика, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, неправомерных действий третьих лиц;

10.10.4. За ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им Продукции.

10.11. Заказчик, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на Сайте и оформлении Заказа, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

11. Урегулирование споров

11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров. В случае если Стороны не придут к соглашению, дело подлежит разрешению в Арбитражном суде г. Москвы согласно законодательству Российской Федерации. Срок для досудебного урегулирования спора составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии второй Стороной.

11.2. Сторонами согласован обязательный досудебный порядок урегулирования спора. Претензии предъявляются в письменной форме; претензии Заказчика направляются на имя соответствующего Исполнителя по адресу: 125252, г. Москва, ул. Зорге, д. 15, корп. 1.

11.3. Претензия должна быть направлена по почте заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении.

11.4. В претензии указываются: наименование Заказчика, ИНН, контактный телефон, адрес, номер Заказа и Счета, информация об оплате Заказа, требование Заказчика, обстоятельства, на которых основывается требование, перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств. Претензии по качеству и количеству Продукции предъявляются также с соблюдением требований п. 7.7 настоящей Оферты.

11.5. Настоящий договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Прочие условия

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до исполнения Сторонами всех взятых на себя обязательств.

12.2. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут в судебном порядке по требованию одной из сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

12.3. Настоящий договор составлен на русском языке.

12.4. Конфиденциальность личных данных, предоставленных Заказчиком, обеспечивается Исполнителем в соответствии с Согласием на обработку персональных данных и Положением по обработке персональных данных, размещенных на Сайте, и законодательством Российской Федерации.

12.5. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком, и действует до момента отзыва акцепта Оферты.

12.6. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.

12.7. Интернет-сервис и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

12.8. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

12.9. По вопросам, связанным с работой Сайта, использованием сервисов Сайта, отслеживанием Заказов и т.д. Пользователь / Заказчик может получить всю необходимую информацию на страницах Сайта «Помощь».

13. Реквизиты Исполнителя

ООО «АртСервис-Дизайн»

• ИНН 7715673991
• Юридический адрес: 125252, г. Москва, ул. Зорге, д. 15, корп. 1, пом/ком XII/1-7
• Оператор ЭДО: Диадок
• Идентификатор участника ЭДО: 2BM-7715673991-773401001-201606210855532561150

ООО «ТИДЖИПАК»

• ИНН 7714718216, КПП 771401001
• Юридический адрес: 125252, г. Москва, ул. Зорге, д. 15, корп. 1, эт/пом/ком 1/V/2а
• Оператор ЭДО: Диадок
• Идентификатор участника ЭДО: 2BM-7714718216-771401001-201705110915595793157

ИП Степанов Никита Дмитриевич

• ИНН 774393827554
• Юридический адрес: 125252, г. Москва, ул. Зорге, д. 15, корп. 1, стр. 1, помещение XII, комнаты 1–7
• Оператор ЭДО: Диадок
• Идентификатор участника ЭДО: 2BM-774393827554-20190726010354902702000000000